Política de envío
Zona de entrega
De momento enviamos a Francia, España e Italia.
Gastos de envío
Los gastos de envío de tu pedido se indican antes del pago, al validar el pedido.
Plazos de entrega
Los pedidos los envía directamente nuestro proveedor colaborador. El plazo de entrega orientativo es de unas dos semanas desde el pedido. Se trata de una estimación, que puede variar según el transportista y la época del año.
De conformidad con el artículo L216-1 del Código de consumo francés, la entrega se realiza a más tardar 30 días después de la celebración del contrato. En caso contrario, puedes pedirnos que realicemos la entrega en un plazo adicional razonable y, si la entrega sigue sin producirse, resolver el contrato.
Seguimiento del pedido
En cuanto se envía tu pedido, recibes un correo electrónico con un número de seguimiento.
Pedidos de varios productos
Si tu pedido incluye varios productos, pueden llegar en paquetes separados y en fechas distintas.
Recepción del paquete
Al recibirlo, comprueba el estado del paquete y de los productos. Si algún producto está dañado o falta, contáctanos desde la página de Contacto con tu número de pedido y fotos.