Preguntas frecuentes

¿De qué material son los productos?

La tabla de trabajo de 30 × 40 cm es de acero inoxidable 304. Las tablas de cortar de doble cara y la rasqueta son de acero inoxidable.

¿El acero inoxidable estropea los cuchillos?

El acero inoxidable es una superficie dura: desgasta el filo de los cuchillos más rápido que una tabla de madera. Para cuidar tus cuchillos, corta sin golpear la hoja contra la tabla y afílalos con regularidad.

¿Cómo cuido mi tabla?

Enjuágala con agua caliente y un poco de lavavajillas, y sécala con un paño limpio antes de guardarla.

¿A dónde enviáis?

De momento enviamos a Francia, España e Italia.

¿Cuánto tarda el envío?

Cada pedido se envía con un número de seguimiento, que recibes por correo electrónico. El plazo de entrega orientativo es de unas dos semanas desde el pedido. Puede variar según el transportista y la época del año. En cualquier caso, la entrega se realiza como máximo 30 días después del pedido.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Dispones de 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento. Contáctanos antes de devolver nada para recibir las instrucciones. Tienes todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

Mi paquete ha llegado dañado, ¿qué hago?

Escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido y fotos del producto y del embalaje. Te propondremos una solución.