Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France, en Espagne et en Italie.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables à votre commande sont indiqués avant le paiement, au moment de valider la commande.

Délais de livraison

Les commandes sont expédiées directement par notre fournisseur partenaire. Le délai de livraison indicatif est d'environ deux semaines à compter de la commande. Il s'agit d'une estimation, qui peut varier selon le transporteur et la période.

Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. À défaut, vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, si la livraison n'a toujours pas eu lieu, résoudre le contrat.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi.

Commandes de plusieurs produits

Si votre commande contient plusieurs produits, ils peuvent arriver dans des colis séparés et à des dates différentes.

Réception du colis

À la réception, vérifiez l'état du colis et des produits. Si un produit est endommagé ou manquant, contactez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande et des photos.